Terugbetalingsbeleid
Bij SIGN2+ leveren wij producten die speciaal volgens de wensen van de klant worden geproduceerd. Hierdoor geldt voor onze maatwerkproducten een uitzondering op het wettelijke herroepingsrecht.
Annuleren
Een bestelling kan kosteloos worden geannuleerd zolang deze nog niet in productie is genomen. Zodra de productie is gestart, is annuleren niet meer mogelijk en worden de volledige kosten in rekening gebracht.
Retourneren
Omdat onze producten op maat worden gemaakt, kunnen deze niet worden geretourneerd of geruild, tenzij sprake is van:
- een productiefout;
- transportschade;
- een levering die niet overeenkomt met de goedgekeurde opdracht.
Klachten
Controleer uw bestelling direct na ontvangst. Eventuele klachten dienen binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk te worden gemeld via info@sign2plus.nl, voorzien van foto's en een duidelijke omschrijving van het probleem.
Beschadigde of foutieve levering
Indien een product beschadigd wordt geleverd of afwijkt van de overeengekomen specificaties, zullen wij het product kosteloos vervangen of een passende oplossing aanbieden.